Peruutusehdot.
Päivitetty 2026-06-23. Ehdot koskevat kaikkia Tekoäly-Danin digitaalisia palveluita.
Peruutusoikeus — 14 vuorokautta
Kuluttajalla on EU:n kuluttajansuojalain (direktiivi 2011/83/EU) mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus digitaalisen palvelun tilauksesta. Peruutusoikeuden laskenta alkaa tilauksen vahvistuspäivästä.
Poikkeus: jos olet nimenomaisesti pyytänyt palvelun aloittamista peruutusaikana ja palvelu on toimitettu kokonaan ennen 14 vuorokauden päättymistä, peruutusoikeus raukeaa toimitushetkellä.
- 14 vuorokauden peruutusoikeus tilauksen vahvistuspäivästä
- Peruutus on maksuton — ei peruutusmaksuja
- Hyvitys maksetaan takaisin alkuperäiselle maksutavalle
- Hyvitys käsitellään 14 vuorokauden kuluessa peruutuksesta
Tyytyväisyystakuu
Jos tilaamasi auditointi (AEO Audit tai AAIO Agent Ready Audit) ei vastaa odotuksiasi, ota yhteyttä ennen 14 vuorokauden määräajan päättymistä. Käymme löydökset läpi yhdessä ja korjaamme puutteet tai palautamme summan.
Tyytyväisyystakuu ei kata tilanteita, joissa asiakkaan omat toimenpiteet ovat estäneet palvelun toimittamisen tai tulokset johtuvat asiakkaan verkkosivuston teknisistä rajoituksista, joista on etukäteen sovittu.
Miten peruutan tilauksen?
Lähetä peruutuspyyntö sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Viestissä riittää tilausvahvistuksen numero tai tilauspäivämäärä sekä nimi.
Vahvistamme peruutuksen 48 tunnin kuluessa. Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 vuorokauden kuluessa.
Digitaalisten palveluiden erityisehdot
Kaikki Tekoäly-Danin palvelut ovat digitaalisia palveluita eikä niihin kuulu fyysistä toimitusta. Emme myy tai lähetä fyysisiä tuotteita.
Palveluraportit ja toimitettava materiaali toimitetaan sähköisesti sovittuna ajankohtana. Toteutusprojektien yksityiskohtaisemmat ehdot sovitaan tapauskohtaisesti ennen projektin aloitusta.
Kysymyksiä ehdoista?
Vastaamme mielellämme. Ota yhteyttä sähköpostitse tai lomakkeella.